館内施設・サービスについて
Q. 開館時間を教えてください。
7：00から23：30まで、年中無休で開館しております。
※修繕等により休館する場合がございます。
イベントの開催時間は各イベントにより異なります。
Q. 案内所はどこにありますか？
ガラス棟有楽町側1階にございます。東京国際フォーラムのガイドブックや観光ガイドブック、来館記念スタンプ等をご用意しております。
営業時間 9：00～19：00
Q. クロークはありますか？
常設のクロークはございません。
イベントの主催者がクロークを設ける場合にご利用になれます。各主催者へお問い合わせください。
Q. 喫煙スペースはありますか？
ホールや会議室で開催されているイベントにご参加の場合、各施設用の喫煙所がございます。
※イベント主催者の意向により喫煙所が閉鎖される場合もございますので、ご注意ください。
また、館内のレストランやカフェでは、分煙席を設け喫煙可能なところがございます。
Q. コインロッカーはありますか？
以下の5箇所にコインロッカーがございます。（※利用時間 7：00〜23：30）
・地下1階地下鉄有楽町線連絡口付近ファミマ!!前、横
・地下1階東京駅（京葉口）連絡口横
・ガラス棟地下1階有楽町側
・ガラス棟地下1階東京駅側
Q. ATMはありますか？
以下の場所にATMがございます。
・セブン銀行ATM（ガラス棟地下1階北側）
・ゆうちょ銀行ATM（ガラス棟地下1階南側ファミマ!!内）
Q. 飲料の自動販売機はありますか？
以下の場所に飲料の自動販売機がございます。
・ガラス棟：4階〜7階エレベータ付近。地下1階エスカレータ裏。
・1階地上広場
・1階：BブロックとCブロック間の非常階段付近。
・1階：Dブロック出入口付近。
Q. インターネットや無線LANが使用できる場所はありますか？
公衆無線LANについては、 館内ロビー、地下コンコース、地上広場等の公共エリアで、以下の2社がご利用いただけます。(2023年11月1日現在)
ソフトバンクWi-Fi、UQ WiMAX
ショップ・レストランのWi-Fi対応につきましては、各店舗にお問い合わせください。
Q. 館内で写真や動画を撮ってもいいですか？
【商業撮影の場合】
当館内の共用スペース（ガラス棟、地上広場、地下コンコースなど）における商業撮影をご希望の場合には、必ず「撮影ロケ地利用（有料）」から、事前に申請手続きを行っていただくようお願いします。
【それ以外の場合】
館内共用スペース（ガラス棟、地上広場、地下コンコースなど）での撮影に当たっては、以下のルールを順守いただくようお願いします。
・催事エリア・催事貸出区画などの撮影禁止区画での撮影を行わないこと
・ガラス棟7階ラウンジ・G701会議室周辺は貸出区画です。催事等で利用中は、関係者以外は貸出区画へ立ち入らないこと
・通路を占有し、通行者の支障とならないこと
・三脚やレフ板などの機材を使用し、場所を占有しないこと
・撮影が禁止されている催事エリアや第三者が映り込まないようにすること
・公序良俗に反した行為を行わないこと
当館が定めるルールを順守していないと判断される場合は、社員や警備員がお声がけさせていただくことがございます。ご了承ください。
なお、三脚やレフ板などの機材を持ち込んで撮影する場合などについては、共用スペースとしての一般利用の妨げになることや、他の催事等との調整が必要となることを踏まえ、撮影の目的に関わらず、「撮影ロケ地利用（有料）」から事前に申請手続きを行ってください。
Q. 館内の見学はできますか？
貸出施設内部やバックヤード等の見学はできませんが、ガラス棟、地上広場の公共スペース部分については開館時間中、自由にご見学いただけます。
ガラス棟7階ラウンジ・G701会議室周辺は貸出区画です。催事等で利用中は、関係者以外の貸出区画への立ち入りはできません。
なお、社会科見学等のご相談は「ご意見・ご質問」よりお願いします。内容により、また対応件数には一定の限度があるため、ご希望に添えない場合もございます。
※主催者の方は「施設のご利用について」よりお問い合わせください。
Q. 喫煙可能なレストランはありますか？
喫煙可能なレストランについてはこちらでご確認ください。
Q. 団体でお弁当を食べる場所や待ち合わせに使える場所はありますか？
ご用意はございません。
Q. ペットを連れて来館することはできますか？
地上広場ではお手持ちのキャリーバッグ・ペットカート（ペットの顔の出ないタイプに限ります）・リードをご利用の場合に限り同伴が可能です。
館内および駐車場につきましてはペットの同伴をご遠慮いただいております。
※盲導犬、介助犬、聴導犬は、上記の制限の対象外となりますので、施設内もご同伴いただけます。
